Política de Privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026.

1. Quem somos

Este site é mantido pela Homevie Medicina Domiciliar, em Ribeirão Preto/SP (Av. Coronel Fernando Ferreira Leite, nº 1520, Sala 210, Jardim Califórnia — Centro Profissional Ribeirão Shopping).

2. Quais dados coletamos neste site

Este site não possui formulários, cadastro, comentários ou área de login e não solicita dados de saúde. Também não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.

Como em qualquer site, o servidor e o Cloudflare (serviço de segurança e entrega de conteúdo) registram dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador. Usamos essas informações apenas para segurança, prevenção a fraudes e funcionamento do site.

3. Contato por WhatsApp e telefone

Os botões do site abrem uma conversa no WhatsApp ou uma ligação para a Homevie. A partir desse ponto, as informações que você enviar (como nome, telefone e relato de saúde) são tratadas por nossa equipe para responder ao seu pedido e organizar o atendimento. O WhatsApp é um serviço de terceiros e tem política de privacidade própria.

Dados sobre saúde são dados pessoais sensíveis. Evite enviá-los em mensagens se não for necessário; em situações de urgência, ligue para o serviço de emergência.

4. Para que usamos os dados

• Responder aos contatos e agendar atendimentos;
• Prestar o serviço contratado, com a base legal aplicável (execução de contrato, tutela da saúde e cumprimento de obrigações legais e regulatórias);
• Garantir a segurança do site.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com profissionais e prestadores envolvidos no seu atendimento, e com autoridades quando houver obrigação legal.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimentos, nos termos da Lei nº 13.709/2018.

Para exercer seus direitos, fale conosco pelo telefone (16) 99168-0035 ou pelo WhatsApp (16) 99171-9707.

7. Segurança

O site é servido somente por conexão segura (HTTPS), sem scripts de terceiros, e adota cabeçalhos de segurança para reduzir riscos de ataques. Se você identificar uma falha de segurança, avise-nos pelos canais acima ou conforme o arquivo security.txt.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão aparece no topo da página.